Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f8fbet

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
f8fbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f8fbet
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách f8fbet xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Mã hóa và cookie

Kết nối mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu truyền đi. Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để tránh truy cập trái phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa hoàn toàn. Mọi yêu cầu xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh xong.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập f8fbet trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến quyền riêng tư, kênh hỗ trợ tài khoản xử lý riêng và ưu tiên phản hồi nhanh.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận thêm thông tin giao dịch để xác minh và hỗ trợ đối chiếu.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không mất khả năng đăng nhập tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Với những thay đổi quan trọng như số điện thoại, chúng tôi gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.